Termos E Condições De Compra E Venda Do Produto

1. Confidencialidade

A. É de responsabilidade da AmericaNews Beauty a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.
B. O cadastramento de todas as senhas destinadas ao uso neste site ou páginas é estritamente para uso do CLIENTE. O Cliente, por sua vez, compromete-se a não disponibilizar suas senhas de acesso aos Websites de terceiros, bem como a tomar providências razoáveis para manter suas informações sob sigilo. Caso o Cliente identifique e/ou desconfie que terceiros tiveram acesso às suas senhas, compromete-se a comunicar a AmericaNews Beauty para que as devidas providências sejam tomadas.
C. Ao preencher o cadastro, o Cliente declara que as informações que o identificam são verdadeiras, precisas e completas, bem como declara-se ciente de que eventuais falsidades poderão sujeitá-lo às responsabilidades criminais e civis, de acordo com a legislação brasileira.

2. Central De Relacionamento

A. O Cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site ou em nossas lojas físicas. A Central de Relacionamento poderá ser acionada por meio de telefone (85) 99979-1468, formulário do Website ou envio de e-mail para e-commerce@anbeauty.com.br, todos disponibilizados em nossa "Central de Relacionamento"

3. Política De Entrega

A. O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, sendo contabilizado em dias úteis.
B. As entregas realizadas pela AmericaNews Beauty podem ser feitas por dois meios:

  • Logaroo: Entregas realizadas na cidade de Fortaleza-CE, com prazo de até 5 dias úteis. As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.
  • Correios: Entregas para as regiões metropolitanas de Fortaleza-CE e demais estados fora do Ceará. O prazo de entrega é calculado no ato do pedido.

C. Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado pelo Cliente. É indispensável que, no endereço informado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e responsável, portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o Cliente entende e aceita que o pedido retornará para o Centro de Distribuição da AmericaNews Beauty.
D. Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento e/ou o endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
E. O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da AmericaNews Beauty envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
F. O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
G. A AmericaNews Beauty não autoriza a transportadora a:

  • Entrar no domicílio onde será entregue o pedido;
  • Entregar o produto por meios alternativos;
  • Abrir a embalagem do(s) produto(s);
  • Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal.

H. A AmericaNews Beauty não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na Secretaria da Fazenda - SEFAZ quando for, exclusivamente, por pendências do cliente, sendo, portanto, necessário o comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja devidamente liberada. Nestes casos, as informações referentes a liberações e pagamentos são repassadas apenas aos interessados.

4. Direito De Arrependimento

A. Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do pedido é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; · Em caso de desistência da compra, o Produto deverá ser devolvido à AmericaNews Beauty na embalagem original, acompanhado da nota fiscal e o produto não poderá estar fora de sua embalagem.
B. O cliente deverá solicitar a devolução por meio da Central de Relacionamento. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela AmericaNews Beauty.
C. Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a AmericaNews Beauty verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra ou crédito em forma de vale-compra.
D. Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela AmericaNews Beauty, é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o cliente não será onerado, uma vez que a AmericaNews Beauty, conforme mencionado acima, solicita o estorno do valor integral do produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do Cliente).
E. AmericaNews Beauty isenta-se da obrigação de cancelar qualquer pedido que não preencha os requisitos elencados neste dispositivo.

5. Política De Troca E Devoluções:

A. Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.
B. O Cliente deverá solicitar a troca ou devolução por meio da Central de Relacionamento.
C. O produto deverá ser devolvido à AmericaNews Beauty na embalagem original, acompanhado da nota fiscal.
D. Somente aceitaremos a troca de produtos que não tiverem a embalagem violada e estiverem dentro da validade.
E. Após a chegada do Produto ao Centro de Distribuição, a AmericaNews Beauty verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição ou troca do produto de acordo com a solicitação feita pelo cliente.
F. A AmericaNews Beauty isenta-se da obrigação de atender as solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o setor de Atendimento ao Cliente seja comunicado, ou nos casos de solicitação direta no Painel de Controle, fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.

6. Formas De Pagamento

A. As compras na AmericaNews Beauty podem ser pagas por meio de:

  • Pix;
  • Débito;
  • Crédito (à vista ou parcelado).

B. Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão.
C. As informações contidas no cadastro podem ser passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela AmericaNews Beauty por E-mail ou WhatsApp.

7. Prazo De Entregas E Forma De Pagamento

A. O prazo para entrega é contado a partir da checagem dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão ou pelo banco.
B. Em caso de divergência cadastral, a AmericaNews Beauty entrará em contato com o comprador.

8. Ofertas

A. As ofertas podem ser encontradas na página principal do site da AmericaNews Beauty e na lista de departamentos. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores e/ou parceiros.
B. O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra. Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento